Qualitätssicherungspolitik

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Förderung des Welthandels durch das Auflösen der Grenzen zwischen den Ländern und das Anbieten vollkommener Güterbeförderungsschemata aus jedem Ort auf der Welt — hochwertig, zuverlässig und pünktlich.

Die Leitung der Unternehmensgruppe TELS erklärt, dass diese Qualitätssichrungspolitik ein unentbehrlicher Teil der allgemeinen Politik und Entwicklungstrategie und auch Instrument für ständige Qualitätserhöhung der angebotenen Dienstleistungen ist.

Unsere Hauptziele auf dem Gebiet der Qualität sind:

  • Maksimale Befriedigung der aktuellen und Voraussehen der potenziellen Bedürfnisse der Kunden;
  • Ständige offene Zusammenarbeit mit allen interessierten Seiten;
  • Ständiges Erweitern der Anwesenheit der Unternehmensgruppe auf dem Speditions — und Logistikmarkt;
  • Verbesserung der wirtschaftlichen Verhältnisse der Unternehmensgruppe durch Anbieten eines Logistikleistungskomplexes von stabil hoher Qualität.

Um Ziele auf dem Gebiet der Qualität zu erreichen:

  • verstehen wir, machen wir, und sind bestrebt, die Wünsche der Verbraucher unserer Leistungen zu übertreffen;
  • sorgen wir für ständige Fortbildung unserer Mitarbeiter, entwickeln korporative Kultur, folgen den Werten des Schaffens und der Verantwortung, des Anvertrauens und der Teamarbeit, der Initiative und Anerkennung der Errungenschaften;
  • erwählen wir sorgfältig Leistungslieferanten und Subunternehmer, worauf Betriebinfrastruktur der Unternehmensgruppe TELS aufgebaut wird;
  • verbessern wir ständig das Qualitätssicherungssystem.

Die Leitung der Unternehmensgruppe ist verpflichtet:

  • die vorhandene Politik allen Mitarbeitern und interessierenden Seiten zur Kenntniss zu bringen und ihre Bedeutung zu erklären;
  • die Einhaltung der Forderungen des Qualitätssicherungssystems von allen Leitern und Mitarbeitern des Unternehmens zu erstreben;
  • die ganze Tätigkeit der Unternehmensgruppe auf maximal volle Befriedigung der Bedürfnisse von Kunden und Geschäftspartnern zu orientieren;
  • mit Ressourcen zu versorgen, Ergebnisse zu verbessern und das Qualitätssicherungssystem zu vervollkommnen;
  • bewußes Einbeziehen der Mitarbeiter der Unternehmensgruppe in die Lösung der Probleme zu fördern, die mit ständiger Verbesserung der Qualität des Produktes verbunden sind;
  • ständige Verbesserung der Kompetenz, der Informiertheit und Fortbildung der Mitarbeiter in den Fragen der Qualitätssicherung sicherzustellen;  
  • Mitarbeiter des Unternehmens für Ihren Beitrag in die Schaffung der Dienstleistungen einer hohen Qualität, in die Unterstützung und Vervollkommnung des Qualitätssicherungssystems zu belohnen;
  • Die Ergebnisse der getroffenen Entscheidungen und Handlungen der Dienstpersonen in den Fragen der Qualität operativ zu kontrollieren;
  • streng den Prinzipien des Qualitätssicherungssystems zu folgen, die auf den Forderungen MS ISO 9001 beruhen.