Entwicklungsgeschichte

 
Die Entscheidung über die Schaffung und Einführung des Qualitätssicherungssystem, das den Forderungen des Standards ISO 9001: 2000 entspricht, wurde im Unternehmen im Oktober 2004 getroffen, als die Anordnung über die Schaffung und Einführung des Qualitätssicherungssystems vom Generaldirektor der Unternehmensgruppe TELS unterzeichnet wurde. Bevor diese Entscheidung getroffen war, wurden Prinzipien des Funktionirens des Systems, Grundvorschriften der internationalen Standarde durchstudiert. Durch Anordnung wurde der Vertreter der Verwaltung auf dem Gebiet der Qualität ernannt und ein Plan der Erarbeitungs — und Vorbereitungsmaßnahmen zur Zertifitirung des Qualitätssicherungssystems in der Unternehmensgruppe TELS bestimmt. Seit jenem Tag begann mühevolle Arbeit an der Schaffung des Qualitätssicherungssystems. Die Verwaltung der Unternehmensgruppe TELS bestimmte die Aufgabe, das Zertifikat des Systems IQNet zu bekommen, das in 34 Ländern anerkannt wird.

Als Zertifizierungsorgan wurde die Gesellschaft OOO "TEST-St.Petersburg" erwählt. 2004 wurde das vorhandene Verwaltungssystem im Umternehmen vorbewertet und das Anwendungsgebiet für das Qualitätssicherungssystem bestimmt. Mit Einbezug von äußeren Beratern wurde 2004-2005 eine korporative Schulung für Mitarbeiter der Unternehmensgruppe organisiert zwecks ihrer Heranziehung in den Erarbeitungs — und Einführungsprozess des Qualtitätssicherungssystems.

Am 18.04.2005 wurde vom Generaldirektor "Qualitätssicherungspolitik der Unternehmensgruppe TELS" bestätigt.

Am 20.05.2005 wurde eine Gruppe von den Buchprüfern innerhalb der Unternehmensgruppe gebildet. Für die Gruppe der Buchprüfer wurde ein Kurs zum Thema "Innere Buchprüfung im Qualitätssicherungssystem" vorgelesen.

Am 12.06.2005 wurden Innhaber der Prozesse des Qualitätssicherungssystems bestimmt und begann die Arbeit an der Ausarbeitung der Prozessschemen, dabei wurde die Prozessemodelierung benutz, die auf den Prinzipien des Standards IDEF0 beruht.

Am 01.08.2005 wurden vom Generaldirektor "Ziele auf dem Gebiet der Qualität" und "Plan der Qualität der Unternehmensgruppe TELS" bestätigt.

Am 26.08.2005 wurde die Anordnung des Generaldirektors über die Einführung des Qualitätssicherungssystems in der Unterhmenesgruppe und über den Beginn der Zertifizierungsbuchprüfung verabschiedet.

Im Oktober 2005 wurde von der Gesellschaft "TEST-St.Petersburg" die Zertifitirungunsbuchprüfung auf die Entsprechung den Forderungen GOST R (MS) ISO 9001: 2000 betreffend Speditionstätigkeit durchgeführt. Während der Buchprüfung wurden einige nichtbedeutende Nichtübereinstimmungen festgestellt.

Die Zertifitierungkomission hat folgende Schlußfolgerungen gemacht:

"Anwendunggebiet des Systems ist eindeutig beschrieben. Dokumentation des Qualitätssicherungssystems enthält alle Prozesse, die vom Standard verlangt sind, und Papiere, die dem Untenehmen für effertive Durchführung aller Prozesse und derer Leitung unentbehrlich sind. Das Qualitätssicherungssystem der Unternehmensgruppe TELS entspricht im Ganzen den Forderungen GOST R ISO 9001-2001. Die Komission hält es für möglich, ein Zertifikat nach der Beseitigung der festgestellten Nichtübereinstimmungen auszuhändigen, gültig für 3 Jahre"
 
Nach der Beseitigung der Nichtübereinstimmungen beschloß die Leitung von OOO "TEST-St.Petersburg" am 16. November 2005 der Unternehmensgruppe TELS das Zertifikat GOST R ISO 9001-2001und das Zertifikat IQNet zu verleihen.

Im Dezember 2006 wurde Inspektionsbuchprüfung des Qualitätssicherungssystems im Moskauer Büro der Unternehmensgruppe TELS — ZAO "T. E.  L. S.  — RUS" durchgeführt. Die Komission bestätigte die Entsprechung des Qualitätssicherungssystems den Forderungen GOST R ISO 9001-2001.

Laut Ergebnissen des Jahres 2006 wurde das Unternehmen IP "T. E.  L. S.  — BY" zum Preisträger des Nationalwettbewerbs der Republik Belarus "Spediteur des Jahres — 2006", in der Nomination "Für Schaffung des Qualitätssichrungssystems der Speditionsleistungen", der Wettbewerb wurde von der Assozialtion der Internationalen Spediteure BAIF mit der Unterstütrung des Transort — und Kommunikationsministeriums veranstaltet, das bestätigt noch ein Mal die hohe Qualität unserer Diensleisungen.

Im Juli 2007 wurde die Entscheidung über Schaffung einer Abteilung für Qualitätssicherung getroffen. Zu den Aufgaben der Abteilung gehören die Sicherung des Funktionieren des Qualitätssicherungssystems und seine ständige Verbesserung, und auch Schaffung und Einführung anderer Managementssysteme, die auf den Standarden ISO beruhen.