Im Oktober 2004 wurde beschlossen, das Qualitätsmanagementsystem, das dem internationalen Standard ISO 9001: 2000 entspricht, einzuführen. Die Leitung der Unternehmensgruppe TELS hat die Aufgabe gestellt das in 34 Staaten der Welt anerkanntes Zertifikat des Systems IQNet zu erwerben.
Heutzutage, bestätigt das Qualitätsmanagementsystem die Fähigkeit der Unternehmensgruppe TELS die auf sich genommenen Verpflichtungen zu erfüllen und termingemäße und zuverlässige Güterbeförderung weltweit zu gewährleisten.
Das wichtigste Ziel des Qualitätsmanagementsystems der Unternehmensgruppe ist — die Erfordernisse unserer Auftraggebers in vollem Masse zu erfüllen.
Außerdem orientiert sich das Qualitätsmanagementsystem auf:
- Prävention der potentiellen Abweichungen die Leistungen;
- Informationsfluss über unsere Dienstleistungen;
- Ständige Verbesserung, die sich in Vervollkommnung der Business-Prozesse zeigt;
- Offenheit für unsere Partner und potentielle Kunden;
- Schulung und Fortbildung unserer Mitarbeiter.
Wir streben danach, dass unsere Geschäftspartner in Zuverlässigkeit und Stabilität unserer Tätigkeit überzeugt sind, auch in der hohen Qualität der Dienstleistungen, die Unternehmensgruppe TELS anbietet.
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